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誠に勝手ながら、明日12日(金)は臨時休業とさせていただきます。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ないです~!!!!
今日、とっても思ったことがありました。
そのことを主人に伝えて、私(TдT)でした。←基本的に泣き虫属です。
以前、私の対応できっと嫌な思いをされたであろう
1組のお客様がおられました。
そのお客様が悪いわけではないのです。
ほんと、全然悪くないんです。
いろいろなハプニングに対して
お店でフォローできているかどうかということが問題なのです。
そして、私の「フォローの言葉」が問題なのです。
よくある「お客様・・・●●なので、ご了承願えますか??」的な。
その二つ、うまく事を運べませんでした。
もしかしたら、私の個人的な感情なども混ざっていたのかもしれません。
その日、その後ずーーーっと後悔です。(苦笑)
ブルーでした。
何ヶ月も前のことですが、今だに気になっている私。←しつこいですね(笑)
今日、そのお客様のうちのお一人が来てくださいました!!!
なんてこった!!
こんなありがたい話があろうか!!!
本当に嬉しかったのです。
ありがたかったのです。
私の力量不足だったのに、また来て下さった。
(TдT)
思わずその方に
「この前ごめんなさいね!!実を言うと、きっともう2度と来てはもらえないんだろうなと
覚悟してたのです!!」
と、涙をこらえて伝えました。
そしたら、彼女も覚えててくださって、
「また来ます☆」
と。
うまく文章がかけないのですが。
ほんとにほんとに嬉しかったのです。
そして、MESOに来てくださる全ての方のために、
もっともっともーーーーーっと頑張らなくっちゃ!!と
また前向きに頑張れそうな私です。
きっと過去に嫌な思いをされて帰られた方はたくさんいらっしゃいます。
(前もこんなこと書いたような・・・。)
その方たちにごめんなさいって言うことはもうできなくて、
せっかくきてくださったのに、休みに来てくださったのに・・・と
ほんとに悲しい気持ちです。
だから、もっと頑張るつもりでやんす。
もっともっと自分を高めて、MESOに来て下さるみなさんが
「は~♪ひ~♪癒される~~♪♪」
って言ってくださるように。
がんばりやす!!!
・・・だらだらと長い日記で
そして明日休みでごめんなさい。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ないです~!!!!
今日、とっても思ったことがありました。
そのことを主人に伝えて、私(TдT)でした。←基本的に泣き虫属です。
以前、私の対応できっと嫌な思いをされたであろう
1組のお客様がおられました。
そのお客様が悪いわけではないのです。
ほんと、全然悪くないんです。
いろいろなハプニングに対して
お店でフォローできているかどうかということが問題なのです。
そして、私の「フォローの言葉」が問題なのです。
よくある「お客様・・・●●なので、ご了承願えますか??」的な。
その二つ、うまく事を運べませんでした。
もしかしたら、私の個人的な感情なども混ざっていたのかもしれません。
その日、その後ずーーーっと後悔です。(苦笑)
ブルーでした。
何ヶ月も前のことですが、今だに気になっている私。←しつこいですね(笑)
今日、そのお客様のうちのお一人が来てくださいました!!!
なんてこった!!
こんなありがたい話があろうか!!!
本当に嬉しかったのです。
ありがたかったのです。
私の力量不足だったのに、また来て下さった。
(TдT)
思わずその方に
「この前ごめんなさいね!!実を言うと、きっともう2度と来てはもらえないんだろうなと
覚悟してたのです!!」
と、涙をこらえて伝えました。
そしたら、彼女も覚えててくださって、
「また来ます☆」
と。
うまく文章がかけないのですが。
ほんとにほんとに嬉しかったのです。
そして、MESOに来てくださる全ての方のために、
もっともっともーーーーーっと頑張らなくっちゃ!!と
また前向きに頑張れそうな私です。
きっと過去に嫌な思いをされて帰られた方はたくさんいらっしゃいます。
(前もこんなこと書いたような・・・。)
その方たちにごめんなさいって言うことはもうできなくて、
せっかくきてくださったのに、休みに来てくださったのに・・・と
ほんとに悲しい気持ちです。
だから、もっと頑張るつもりでやんす。
もっともっと自分を高めて、MESOに来て下さるみなさんが
「は~♪ひ~♪癒される~~♪♪」
って言ってくださるように。
がんばりやす!!!
・・・だらだらと長い日記で
そして明日休みでごめんなさい。
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COMMENT
・ 一mesoファンとして
私は一番に好きなカフェってmesoさん以外に考えられないです。
こういうmesoマニア?ファン?もいます(笑)
接客ってほんとに難しいですよね。
でもそのピュアですてきな接客でいてほしいです。。
こういうmesoマニア?ファン?もいます(笑)
接客ってほんとに難しいですよね。
でもそのピュアですてきな接客でいてほしいです。。
・ >moeさん
そんな!!
とんでもないです!!!
恥ずかしい・・・
けどそんな風に言ってもらえて嬉しいです♪
ほんと、難しい。。。>接客
私なりのやり方を模索していこうと思います!!
いつもありがとうございます~!!
とんでもないです!!!
恥ずかしい・・・
けどそんな風に言ってもらえて嬉しいです♪
ほんと、難しい。。。>接客
私なりのやり方を模索していこうと思います!!
いつもありがとうございます~!!
・ >ゆうきさん
何をおっしゃるやら!!!
こちらこそかわいがってくれてありがとう~~!!です!!
あ~癒された♪って、気持ちよく帰ってもらえるように、
楽しかったね~って言ってもらえるように、
すっごいすっごい頑張らなくちゃ~~!!
これからもよろしくです!!
こちらこそかわいがってくれてありがとう~~!!です!!
あ~癒された♪って、気持ちよく帰ってもらえるように、
楽しかったね~って言ってもらえるように、
すっごいすっごい頑張らなくちゃ~~!!
これからもよろしくです!!
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